Comment ouvrir un salon de coiffure : le guide étape par étape

Avec un chiffre d’affaires de plus de 61 milliards et plus de 100 000 établissements, le secteur de la coiffure est en pleine expansion. Selon l’UNEC, c’est en effet le deuxième secteur de l’artisanat après le BTP. D’après les chiffres annuels de ce secteur, environ 900 000 clients visitent un salon de coiffure par jour. Si vous êtes passionné par la coiffure, c’est donc le meilleur moment pour faire de votre rêve une réalité. Pour y parvenir, il est indispensable de suivre quelques étapes. Voici le guide complet pour une ouverture d’un salon de coiffure.

Étape 1 : définissez son projet

Vous êtes décidé à ouvrir votre salon de coiffure ? La première étape consiste à définir le type de salon que vous souhaitez avoir. Il peut s’agir d’un salon de coiffure et de beauté, d’un salon mixte, homme, femme, ou encore d’un salon chaleureux pour les enfants. Peu importe votre concept, il est important de connaître les conditions d’ouverture d’un salon de coiffure et les différentes options qui s’offrent à vous.

Rappel des conditions pour ouvrir un salon de coiffure avec ou sans diplôme

Pour ouvrir un salon de coiffure, il est obligatoire que le créateur du salon ait l’un des diplômes suivants :

• une maîtrise en coiffure,
• un brevet professionnel de coiffure,
• un diplôme équivalent du brevet de coiffure inscrit au Répertoire national des certifications professionnelles.

Dans le cas où l’entrepreneur n’a aucune de ces qualifications, il est indispensable que l’un de ses employés ou de ses salariés soit titulaire d’un de ces diplômes.

Ouverture d’un salon de coiffure en franchise

Le secteur de la coiffure est très concurrentiel. Il peut être par conséquent difficile de se faire une place et d’avoir une notoriété donnée. Selon certaines études, plus de la moitié des artisans indépendants cesse leur activité au cours des cinq premières années après l’ouverture. À l’opposé, les statistiques montrent que c’est seulement 20 % des artisans franchisés qui ferment leur établissement durant cette période. En effet, les entreprises qui optent pour la franchise bénéficient automatiquement de la notoriété, de la qualité des prestations et de l’identité visuelle du réseau franchiseur. Cela permet de ne plus perdre de nombreuses années pour se faire un nom qui inspirera confiance aux potentiels clients.

Un autre point fort de la franchise est le fait que vous n’avez pas à vous préoccuper de l’élaboration d’une stratégie commerciale. Vous bénéficiez d’une stratégie marketing du franchiseur qui a déjà fait ses preuves et d’un budget de démarrage réduit. De plus, l’ouverture de votre salon de coiffure en franchise permet de bénéficier de la puissance publicitaire de l’enseigne et de son expérience, notamment en ce qui concerne la gestion des approvisionnements. Avec cette option, vous avez aussi la possibilité de négocier les prix des produits de coiffure chez les grossistes de sorte à avoir une grande marge. Toutes les commandes de la franchise sont centralisées et s’appuient sur un volume de commande conséquent. Cela permet d’avoir une ristourne importante dont bénéficient tous les membres du réseau.

Le secteur de la coiffure est aussi en perpétuelle évolution. Il est donc primordial de se mettre à jour sur les dernières tendances et de maîtriser les techniques pour les réaliser. Ce défi peut être malheureusement très difficile à relever quand on exerce en tant qu’indépendant. Si vous êtes sous enseigne, vous bénéficiez des formations d’initiation et participez à des sessions annuelles qui vous aideront à rester continuellement à la pointe de la coiffure. Avec la franchise, vous avez la certitude d’être accompagné en permanence. Vous avez le soutien perpétuel du membre du réseau, ce qui réduit le stress lié à l’ouverture et à la gestion d’un salon de coiffure. Il faudra toutefois vous contenter des produits, des marques et des services proposés par le franchiseur.

Ouverture d’un salon de coiffure en tant qu’indépendant

Si vous avez un esprit créatif et souhaitez voler de vos propres ailes, l’ouverture d’un salon de coiffure indépendant est ce qu’il vous faut. Voici quelques avantages que présente cette option :

• la possibilité de choisir ses marques et de fixer soit même ses propres prix,
• l’utilisation de l’intégralité de son chiffre d’affaires sans avoir à reverser un pourcentage au franchiseur,
• l’autonomie et la flexibilité,
• l’inexistence de redevance de franchise à payer nécessairement au départ au franchiseur.

Contrairement à l’option de la franchise, le choix de l’indépendance donne la possibilité de revendre plus facilement son salon si on le souhaite. L’entrepreneur ne risque pas d’entrer en conflit avec une entité mère pour n’importe quelle raison. Il n’a aucun accord contractuel avec un franchiseur.

Étape 2 : trouvez votre local et/ou fonds de commerce

Pour concrétiser et réussir votre projet d’ouverture d’un salon de coiffure, il est important de trouver un emplacement stratégique et un local adapté. Dans le cas d’une reprise, il faudra trouver un fond de commerce pour le rachat et le fonctionnement du salon.

Création salon de coiffure : trouver son local

Pour se démarquer dans ce secteur concurrentiel, il est important d’avoir une bonne exposition. L’idéal est d’implanter votre salon de coiffure dans un lieu qui a un fort trafic. Pour cela, privilégiez les rues animées, les zones industrielles, les centres commerciaux ou un endroit à proximité d’une école. Même si le loyer dans ces zones est souvent élevé, cet emplacement vous évitera d’investir dans d’importantes campagnes publicitaires pour avoir de la visibilité. Puisqu’il est bien situé, vous bénéficiez d’une visibilité naturelle qui aide à attirer spontanément la clientèle.

Le choix de votre emplacement doit également prendre en compte la concurrence dans la zone. S’il y a déjà plusieurs autres salons de coiffure qui proposent les mêmes services, l’idéal est de changer d’emplacement. Cela vous permettra d’avoir plus de chance pour vous faire connaître par les habitants de la région. Si vous envisagez de proposer des offres meilleures, vous pouvez cependant opter pour cet emplacement.

Vous avez déjà choisi votre emplacement ? La prochaine étape est de trouver un local adapté au salon de coiffure que vous souhaitez avoir. Gardez à l’esprit qu’un salon de coiffure nécessite un aménagement particulier. Le local choisi doit avoir une bonne isolation acoustique et une excellente insonorisation.

Reprise salon de coiffure : trouver son fonds de commerce

L’environnement dans lequel se trouve le salon de coiffure est un facteur qui impacte grandement le prix de rachat de l’établissement. Vous devez donc évaluer l’emplacement, la concurrence et l’accessibilité de la zone. Vérifiez si le salon de coiffure se trouve dans une rue passante susceptible d’attirer les clients. Existe-t-il un parking prévu pour les clients qui viennent en voiture ? Quelle est la notoriété de l’établissement auprès de la clientèle ? Quelle est la cible du salon ? Les réponses à toutes ces questions permettent d’évaluer avec plus de précision le budget nécessaire à la reprise.

En dehors de l’emplacement, le prix de cession d’un salon de coiffure doit être fixé en fonction des éléments suivants :

• le chiffre d’affaires de l’établissement durant les cinq dernières années,
• le BFR (besoin en fonds de roulement) du salon de coiffure,
• l’EBE (excédent brut d’exploitation),
• la clientèle (fréquence de prise de rendez-vous, mode de déplacement, budget moyen…),
• l’état des équipements dans le salon de coiffure.

Sur la base des informations recueillies, vous pourrez ainsi estimer la valeur du fonds de commerce de l’établissement. En général, elle se situe entre 60 et 120 % du chiffre annuel du salon de coiffure.

Étape 3 : faites une étude de marché

La réalisation d’une étude de marché est une étape très importante à la réussite d’un projet d’ouverture de salon de coiffure. Cette phase permet à l’entrepreneur de déterminer avec plus de précision les attentes de la clientèle, de distinguer la concurrence et de savoir si son projet est viable.

Il faut tout d’abord faire des recherches sur les tendances du secteur. De manière générale, le secteur de la coiffure se porte bien. Sur le marché de l’artisanat, il tient la deuxième place depuis quelques années déjà. On observe une légère baisse du chiffre d’affaires qui semble se redresser depuis 2015. Selon l’Unec (Union nationale des entreprises de coiffure), on assiste à une progression de 1 % depuis cette année, ce qui porte le chiffre d’affaires de ce secteur à plus de 61 milliards d’euros.

Du côté de la typologie de ce marché, les salons de coiffure indépendants occupent la plus grande part de ce secteur. Les établissements franchisés représentent environ 10 % des salons et les professionnels qui exercent à domicile constituent 20 % de ce domaine.

La seconde étape pour faire une étude de marché consiste à observer les tendances dans la région où se situera votre établissement. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :

• Combien de salons de coiffure existe-t-il dans votre zone géographique de préférence ?
• Combien de chiffres d’affaires moyens réalisent-ils ?
• Quelles sont les habitudes de la clientèle ?

L’analyse de la cible vous permettra de mieux connaître vos potentiels clients. Pour cela, il suffit d’utiliser un questionnaire pour avoir des renseignements sur votre public cible. Avec l’avènement des réseaux sociaux, il est aujourd’hui possible de se servir d’un formulaire de type Google Forms que vous pouvez diffuser sur les réseaux sociaux. Ciblez les groupes Facebook de la ville qui peut servir d’échantillon représentatif de la zone.

L’étape suivante consiste à analyser de plus près la concurrence directe. Il s’agit des salons qui proposent presque les mêmes prestations que vous. La concurrence indirecte est également à évaluer. Elle est constituée des grandes enseignes qui ne proposent pas uniquement des services de coiffure. Vous devez vous renseigner sur les services ainsi que les tarifs proposés par ces derniers.

Étape 4 : définissez votre activité

Une fois que vous avez réalisé l’étude de marché, il est à présent nécessaire de définir votre activité ainsi que les services que vous souhaitez proposés. Cela vous permettra de savoir les fournisseurs et partenaires vers lesquels vous orienter pour donner vie à votre activité.

Positionnement

Le positionnement désigne la place qu’occupe votre marque dans l’esprit de la clientèle par rapport à la concurrence. Pour avoir un bon positionnement et vous démarquer de vos potentiels concurrents, vous devez d’abord déterminer votre activité et les exigences de votre cible. Grâce aux différentes informations de l’étude de marché, vous pourrez ainsi déterminer les services que vous pouvez proposer en fonction des préférences de votre cible et de son pouvoir d’achat. Que ce soit les horaires d’ouverture, les prix ou encore la décoration, tout doit être bien pensé pour apporter un plus et battre la concurrence.

En dehors des offres disponibles dans votre établissement, pensez à proposer des services périphériques qui vous démarqueront de la concurrence. Cela peut être un service d’onglerie ou de conseil beauté, un bar à frange, un workshop, chignon ou coiffage… Vous pouvez également décider d’utiliser uniquement des produits bio, de proposer des services haut de gamme ou des produits de soin capillaire.

Recherche de partenaires/fournisseurs

Les partenaires jouent un rôle essentiel dans la réussite d’un salon de coiffure. C’est pourquoi il est important de bien les choisir afin d’éviter toute surprise désagréable. Pour y parvenir, vous devez suivre ces quelques étapes :

• déterminez vos attentes et besoins,
• prenez connaissance des différentes offres disponibles sur le marché,
• enquêtez sur la fiabilité des fournisseurs,
• créez un cahier des charges en fonction de vos besoins,
• analysez les différentes conditions proposées par les futurs partenaires,
• négociez correctement et ne baissez pas votre garde.

Si vous optez pour la franchise, vous pouvez facilement sauter ces étapes, car vous disposez des adresses de fournisseurs du franchiseur. Dans le cas contraire, après avoir choisi les fournisseurs qui pourraient vous convenir, il est important de vous renseigner sur le taux de satisfaction des clients avec ce prestataire. Vous pouvez facilement avoir les avis des anciens clients sur internet dans les groupes et pages dédiés. Le but n’est pas d’avoir que des avis positifs. Prenez le temps de lire les témoignages et de faire votre propre avis sur la fiabilité et la qualité des services proposés.

Après cette étape, vous pouvez établir un cahier des charges qui dresse vos conditions et vos limites concernant le prix, le volume maximal de commande, le délai de livraison, etc. Cela vous permettra de mieux négocier les conditions avec vos potentiels futurs partenaires et de choisir ceux qui vous conviennent le mieux. Quelle que soit la confiance que vous inspirent vos partenaires, il est obligatoire d’exiger un contrat écrit pour tout service rendu. Ce document vous protégera en cas d’éventuel litige.

Le feeling est également un critère de choix de vos partenaires. Si vous avez un bon ressenti, vous pouvez facilement instaurer un climat de confiance dans votre relation.

Étape 5 : anticipez vos investissements pour ouvrir votre salon de coiffure

Lors de l’ouverture de votre salon de coiffure, la réalisation d’un prévisionnel est une étape indispensable. Cet exercice vous permettra d’avoir une idée claire sur vos besoins ainsi que le budget nécessaire à la matérialisation de votre projet. Le budget prévisionnel doit prendre en compte le coût d’achat ou de location du local. S’il s’agit d’un salon de coiffure sous enseigne, vous devez anticiper le prix éventuel de l’achat de la franchise. Il faudra ensuite vous intéresser aux investissements nécessaires pour agencer votre salon de coiffure selon vos besoins. En plus de ces postes de dépense, voici quelques autres principaux coûts à prévoir :

• les travaux d’aménagement du local,
• l’achat du mobilier de salon de coiffure (meubles de caisse, tabourets, bacs à shampooing, sièges, casques chauffants…),
• l’achat du matériel informatique et de travail (ciseaux, brosses, produits cosmétiques, tondeuses…),
• les différentes charges de fonctionnement (électricité, eau, chauffage…),
• les salaires que vous aurez à payer aux différents employés pour le fonctionnement du salon.

Pour mieux structurer toutes ces dépenses, l’idéal est de réaliser des tableaux prévisionnels financiers. Ces derniers vous permettent également d’étudier la rentabilité de votre projet. En général, le prévisionnel comporte quatre parties.

Le plan de financement permet de déterminer les besoins et les ressources de financement de départ et sur les trois ans à venir. Le compte de résultat prévisionnel met quant à lui en évidence le résultat prévisionnel de l’exercice comptable sur les trois années après l’ouverture. Ce calcul est fait sur la base des éventuelles dépenses et chiffres d’affaires que l’entreprise réalisera durant cette même période.

Le plan de trésorerie montre les éventuelles rentrées (encaissements) et sorties (salaires, dépenses, remboursement d’emprunt…) d’argent du salon de coiffure. Quant au bilan prévisionnel, il met en évidence l’état du patrimoine de la structure. Il s’agit notamment des actifs et des passifs du salon.

Étape 6 : déterminez le statut juridique de votre futur salon de coiffure

Le choix du statut juridique de son entreprise doit tenir compte de nombreux éléments comme le régime social de l’entrepreneur, le nombre de salariés, la fiscalité applicable ou encore la protection du patrimoine. Vous avez le choix entre l’ouverture d’une microentreprise, d’une entreprise individuelle ou d’une société.

La microentreprise est réservée aux établissements de beauté qui n’envisagent pas de dépasser un chiffre d’affaires de plus de 72 600 euros pour les prestations en coiffure et 170 200 euros pour la commercialisation des produits de soins capillaires. Le choix du statut d’entreprise individuelle est quant à lui assez risqué. En effet, en cas de dettes, l’entrepreneur peut être dans l’obligation d’engager ses biens personnels pour le remboursement. En général, il est déconseillé d’opter pour l’un de ces deux statuts, car ils réduisent beaucoup les perspectives de développement de l’entreprise.

Que vous soyez seul ou associé, l’idéal est d’opter pour la création d’une société. Les formes de sociétés les plus utilisées pour l’ouverture d’un salon de coiffure sont la SARL (ou EURL pour un unique associé) et la SAS (ou SASU pour un unique actionnaire). L’ouverture d’une SARL (société à responsabilité limitée) nécessite au moins deux associés et est très facile à réaliser. Avec une bonne gestion et un respect strict des règlements mis en place, cette forme de société est assez sécuritaire. Quant à la SAS (société par actions simplifiée), elle offre une certaine flexibilité en matière de possibilité d’évolution et d’organisation.

Étape 7 : définissez votre business plan

Pour réussir votre projet d’ouverture d’un salon de coiffure, il est primordial de rédiger un bon business plan. Ce document permet d’évaluer la faisabilité de votre projet, d’étudier les possibilités qui s’offrent à vous et d’anticiper les éventuelles difficultés. Grâce au résultat de l’étude de marché, le business plan de votre salon de coiffure permet de mieux analyser la concurrence afin de connaître les leviers à actionner pour avoir un meilleur positionnement. C’est une feuille de route qui vous aide à définir de manière précise vos objectifs et de déterminer les stratégies à mettre en place pour y parvenir. Vous pourrez ainsi consulter le business plan de votre salon de coiffure tout au long de la réalisation de votre projet afin de ne pas dévier de vos objectifs.

Le business plan contient en général quatre parties :

• la présentation de l’ensemble du projet,
• l’étude de marché,
• les prévisions financières,
• les éléments financiers.

Chaque partie doit être présentée de manière explicite et bien détaillée.

Étape 8 : le financement de votre commerce

Qu’il s’agisse d’une reprise ou d’une ouverture de salon de coiffure, il est indispensable de trouver le financement nécessaire pour concrétiser votre projet. Selon vos moyens et vos besoins, de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

Apport personnel

L’apport personnel est considéré comme le financement de base, le capital de départ de votre projet. Il est apporté par le porteur de projet et peut être constitué de ses économies. Il permet d’enclencher le processus et de lancer le projet. Il vous aide à gérer les premières dépenses importantes à l’ouverture de votre salon de coiffure.

L’apport personnel est indispensable pour l’obtention d’un prêt bancaire. Dans la plupart des cas, il faut que l’entrepreneur ait un apport d’au moins 30 % des besoins financier du projet pour obtenir un financement bancaire.

Love money

Signifiant « épargne affective de proximité », le love money est une solution qu’utilise les entrepreneurs pour financer leur projet. Il permet aux proches du porteur de devenir des actionnaires de l’entreprise grâce à leurs différents apports. L’objectif principal de ce système est d’aider un proche à lancer son projet. Cela s’apparente à un investissement affectif à but non lucratif.

Prêt d’honneur

Le prêt d’honneur est un emprunt qui est octroyé à une personne physique qui a un projet de création d’entreprise comme l’ouverture d’un salon de coiffure. L’avantage de ce prêt est le fait qu’il est octroyé sans intérêt. Il peut donc être utilisé pour constituer un apport personnel afin de faciliter les négociations et de décrocher un prêt bancaire. C’est un financement qui permet donc de renforcer les fonds propres de votre salon de coiffure.

Le prêt d’honneur est financé par les réseaux nationaux d’entreprise qui se présentent en général sous forme d’association. En France, il existe deux principaux organismes qui octroient ce genre de financement : Initiative France et réseaux Entreprendre.

Le montant de ce prêt peut varier entre 3000 et 50 000 euros chez Initiative France avec une moyenne de 9 700 euros. Avec les réseaux Entreprendre, le porteur de projet peut obtenir un financement qui oscille entre 10 000 et 50 000 euros pour une moyenne de 29 000 euros.

Prêt bancaire

Cette solution permet d’obtenir un financement auprès d’un organisme de crédit ou d’une banque. Pour cela, il est indispensable d’avoir un business plan solide, convaincant et bien détaillé. Ce document est un argument de taille pour motiver les différents organismes à croire en la rentabilité du projet.

Une autre condition importante à l’obtention du prêt bancaire est d’avoir un apport personnel. C’est un élément incontournable qui permet d’inspirer confiance aux financeurs. Même si les banques n’exigent pas un montant précis comme apport personnel, il est nécessaire que ce dernier soit équivalant au montant total du crédit demandé.

Dans la majorité des cas, les organismes bancaires proposent un financement à hauteur de 70 % du fonds de commerce et des investissements corporels. Il est également possible que l’offre bancaire prenne en compte le fonds de roulement. La durée de remboursement peut varier selon le projet et les arguments présentés. Elle est en moyenne de 7 ans pour une ouverture de salon de coiffure.

Faites appel à des investisseurs

Pour faire appel à des investisseurs, vous pouvez par exemple mettre en place une campagne de crowdfunding. Pour cela, il faut présenter votre projet de manière détaillée afin de susciter l’intérêt des potentiels investisseurs. Cette aide doit naturellement faire l’objet d’une contrepartie qui sera fixée en fonction du montant apporté. Il existe de nombreuses plateformes sur lesquelles vous pouvez présenter votre projet. Certaines d’entre elles proposent d’autres systèmes de financement comme le crowd-lending (prêt) ou encore le crowd-equity.

Étape 9 : établissez une stratégie de communication

Pour avoir de la visibilité et asseoir sa notoriété, toute entreprise doit nécessairement avoir une excellente stratégie de communication.

Trouvez un nom de marque

Le nom de votre marque est l’un des premiers éléments qui établissent un début de relation entre votre clientèle et vous. Il doit être facile à prononcer et à retenir. Il est important qu’il soit en adéquation avec votre positionnement sur le marché. Pour trouver le nom de votre marque, commencez par lister sur une feuille tous les mots que vous inspire votre salon de coiffure. Catégorisez ensuite chaque mot selon son genre et son type. N’hésitez pas à écrire des mots dans des langues étrangères, à condition qu’ils soient jolis et faciles à prononcer.

Après cette étape, essayez les différentes associations possibles entre ces différents mots. Gardez uniquement les combinaisons qui ont une belle tonalité. Pensez à faire des jeux de mots pour trouver votre perle rare. Faites le tri et retenez moins de quinze associations. Pour réduire davantage la liste à trois ou cinq noms au plus, posez-vous les questions suivantes :

• Ces noms correspondent-ils réellement à l’image de votre futur salon ?
• Cette sélection peut-elle intéresser votre clientèle ?
• Aimez-vous réellement ces noms ?

Proposez ces noms à vos proches et demandez-leur de vous faire un choix pour faire un sondage. Vous pouvez aussi aller directement vers un échantillon réduit de votre cible pour demander leur avis. Le but est d’avoir le plus d’avis possible afin de faire le meilleur choix. N’hésitez pas à demander à chacun les raisons qui ont motivé son choix.

Une fois que vous avez le nom définitif de votre salon de coiffure, faites des recherches sur internet pour voir s’il n’existe pas déjà. Si oui, vérifiez s’il s’agit d’un autre salon de coiffure ou pas. Dans le cas contraire, vous avez votre nom de marque. Il existe également de nombreuses plateformes qui génèrent les noms de marque. Vous pouvez donc les utiliser pour trouver les appellations qui vous intéressent et faire votre sondage.

Lancez des supports de communication

Après avoir choisi le nom de votre marque, la prochaine étape consiste à créer un logo unique et remarquable. Ce dernier permet de refléter l’identité de votre marque et d’attirer la clientèle. Pour avoir un logo réussi, il est préférable de vous tourner vers les professionnels spécialisés dans le domaine. Vous avez ainsi la garantie d’avoir un logo élégant et unique.

Les salons de coiffure peuvent également communiquer à travers différents supports :

• les flyers à distribuer dans les endroits publics, les centres commerciaux et les rues,
• les affiches qui seront placées à des endroits stratégiques,
• les enrouleurs ou kakemonos pour une communication imposante.

Les catalogues font également partie des outils de communication indispensables dans un salon de coiffure. Ils permettent de susciter l’envie du client à consommer davantage.

Créer des réseaux sociaux & un site web

Pour augmenter sa visibilité et sa notoriété, toute entreprise est dans l’obligation d’avoir une présence sur les réseaux sociaux et sur internet. Cela permet de fidéliser la clientèle existante et de gagner de nouveaux prospects. Selon certaines études, plus de 54 % de la population mondiale utilisent les réseaux sociaux. La France seule compte près de 53,5 millions d’utilisateurs actifs sur ces médias. C’est donc aujourd’hui un outil incontournable pour faire connaître votre salon de coiffure.

Pour cela, vous pouvez créer des comptes sur Facebook, Instagram ou LinkedIn. L’objectif ici n’est pas d’avoir des comptes sur tous les réseaux. Il suffit d’en choisir un ou deux et faire des publications de manière fréquente. Le site web de votre entreprise doit quant à lui être réalisé par des professionnels qui ont une meilleure connaissance des thèmes adaptés à votre activité. Cela vous permettra d’optimiser le référencement naturel de votre site.

Interagir avec la presse

Recourir aux médias est une solution efficace pour faire connaître votre salon de coiffure aux journalistes qui pourront communiquer autour de votre activité. Cela permet de renforcer le bouche-à-oreille et d’accroître la notoriété du salon. Vous pouvez par exemple faire appel à un groupe de presse qui sera présent lors du lancement de votre salon de coiffure. Le journaliste sur place pourra ainsi réaliser un article sur l’ouverture de votre salon, ce qui vous aidera à attirer de nouveaux clients.

Étape 10 : la réglementation pour les salons de coiffure

L’ouverture d’un salon de coiffure est soumise à certaines réglementations.

Respect des normes d’hygiène et de sécurité

Le local et tous les équipements qui s’y trouvent doivent respecter toutes les règles d’hygiène exigée par le règlement sanitaire départemental. Les accessoires utilisés doivent être bien entretenus de sorte à ne pas être une cause de transmission d’affection contagieuse.

Les mesures préventives et de sauvegarde doivent être mises en place pour assurer la sécurité des personnes en cas d’incendie. L’aménagement des locaux doit prévoir l’accès facile des personnes handicapées.

Publicité obligatoire des prix et facturation

L’affichage en vitrine des prix de manière lisible et visible est obligatoire pour les tarifs de prestation les plus courants :

• 10 euros TTC minimums dans un salon pour homme ou femme,
• 20 euros TTC minimums dans un salon mixte,
• les forfaits qui regroupent au moins deux prestations figurant sur les tarifs précités.

Selon l’arrêté du 27 mars 1987, ces tarifs doivent être affichés au niveau du lieu de paiement du salon et visible par les clients. Une carte complète des prix de l’ensemble des services proposés doit être également mise à la disposition de la clientèle et affichée au niveau de la caisse.

Selon l’arrêté 83-50/A du 3 octobre 1983, pour toutes prestations supérieures ou égales à 25 euros TTC, le gérant doit remettre une note au client avant qu’il ne paie le prix. Le client est libre de demander une facture pour toutes prestations même inférieures aux 25 euros.

Utilisation de produits qui contiennent de l’acide thioglycolique

D’après le Décret n° 98-848 du 21 septembre 1998, seuls les coiffeurs qui ont un brevet de maîtrise ou tout autre diplôme équivalent sont autorisés à utiliser certains produits. Ces derniers doivent servir à onduler, défriser ou friser les cheveux et contiennent entre 8 et 11 % d’acide thioglycolique.

Étape 11 : recrutez votre personnel

Le fonctionnement d’un salon de coiffure repose en partie sur le personnel comme les coiffeurs/coiffeuse et le gérant.

Les coiffeuses/coiffeurs

Le coiffeur ou la coiffeuse doivent maîtriser tous les types de cheveux et les coupes qui vont avec. Spécialistes du cheveu, ils peuvent aussi avoir le rôle de conseil de coupe de coiffure ou encore de visagiste.

Ces spécialistes de la coiffure peuvent être barbiers, coloristes ou coiffeurs. Ils ont pour rôle d’accueillir le client et de l’accompagner au bac adapté. Ils l’écoutent attentivement afin de l’orienter vers les soins adaptés à ses besoins. Le coiffeur ou la coiffeuse doivent également avoir des compétences commerciales utiles pour la vente des services supplémentaires ou des produits de soins au client.

Le gérant de salon de coiffure

Le/la gérant. e du salon de coiffure est ce professionnel qui a pour rôle d’organiser la gestion du salon, de l’équipe et de la clientèle. Le fondateur du salon peut également occuper ce poste s’il le souhaite.

un. e gérant. e de salon de coiffure a pour principales missions :

• la mise en place d’une stratégie commerciale susceptible d’accroître le chiffre d’affaires du salon de coiffure,
• la gestion du salon d’un point de vue administratif et comptable,
• la supervision de l’accueil client et la mise à jour du fichier client,
• la répartition de la charge de travail aux managers et employés,
• la gestion du stock et l’entretien des vitrines,
• la mise en place des techniques commerciale afin d’assurer la vente des produits et des prestations du salon.

Le/la gérant. e doit également écouter, former et motiver son équipe.

Étape 12 : réaliser les travaux d’aménagement

L’aménagement d’un salon de coiffure demande une certaine organisation et des techniques d’agencement bien précises. C’est pourquoi il est conseillé de confier les travaux d’aménagement de votre futur salon de coiffure à des professionnels. Pour vous aider, nous vous avons sélectionné les meilleurs prestataires qui vous proposent des services personnalisés en fonction de vos besoins et de vos préférences. Ces spécialistes du gros œuvre et de l’aménagement se chargent de l’agencement de votre salon, de la délimitation de l’espace à la décoration en passant par le choix et la disposition du mobilier.

Gros œuvre et décoration

Pour la réalisation du gros œuvre, il est conseillé de faire appel à des professionnels comme un architecte d’intérieur. Ce dernier pourra vous réaliser un plan d’agencement parfait de votre futur salon de coiffure. Le plus souvent en 3D, ce plan vous aidera à vous projeter et à voir de manière plus claire les travaux à réaliser et le rendu final que vous obtiendrez.

Selon vos préférences, vous pouvez opter pour un salon du style vintage, industriel, baroque, scandinave, design, zen ou moderne. Pour la décoration, optez pour un papier peint de qualité ou une peinture claire qui pourra illuminer la pièce. Pensez à optimiser les éclairages dans le salon afin de faciliter le travail du personnel et rendre l’endroit plus vivant.

Achat du mobilier/équipements

L’ouverture d’un salon de coiffure nécessite une grande préparation. En plus des nombreuses procédures techniques et administratives à réaliser, il est indispensable de prévoir les équipements et accessoires suivants :

• comptoir d’accueil,
• caisse,
• zones de coiffage (shampooing, bacs de lavage),
• fauteuils d’attente et de coiffure,
• tables et tabourets roulants,
• espace de rangement pour produits et outils,
• accessoires utiles (casques, bigoudis, ciseaux, rasoirs, peignes, brosses…),
• autres équipements essentiels (sèche-cheveux, lisseurs, tondeuses, fers à cheveux, miroirs…)
• protège-sièges,
• vaporisateurs, serviettes.

Pour maintenir une hygiène parfaite des lieux, des employés et des clients, vous aurez également besoin d’un aspirateur, de tabliers ou de capes.

Devanture

La devanture de votre salon de coiffure est le premier point de contact avec le potentiel client. Elle doit être bien aménagée et décorée afin d’intéresser le passant en très peu de temps. La vitrine extérieure doit comporter le nom de la marque de manière très visible et donner les informations utiles comme le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture et les tarifs si nécessaire. Elle doit être également assez dégagée pour que le client puisse voir l’intérieur du salon.

Étape 13 : l’ouverture de votre salon de coiffure

Vous avez fini les travaux de votre futur salon de coiffure ? Place à l’inauguration et toute la communication autour.

Faites l’inauguration

Pour réussir l’inauguration de votre salon de coiffure, il est important de bien vous organiser en amont. Vous devez d’abord définir l’objectif de l’inauguration. Le but dans ce cas présent est de faire connaître vos services et d’attirer le maximum de client.

Préparez ensuite des cartes d’invitation personnalisées et attrayantes que vous devez distribuer aux représentants de votre région. Prévoyez des activités et des collations aux invités. Pensez à afficher la PLV promo en cours de vos différentes prestations. Préparez un petit discours qui raconte un peu l’histoire de votre projet et vos motivations.

Envoyez enfin des cartes de remerciements à tous les invités. Si vous en avez les moyens, prévoyez de petits cadeaux personnalisés avec le nom et le logo de votre salon.

Communiquez

La communication fait partie des leviers de réussite de toute entreprise. Après l’ouverture ou la reprise de votre salon de coiffure, vous devez utiliser les différents outils de communications pour vous faire connaître. Le bouche-à-oreille est également un outil puissant que le coiffeur ou la coiffeuse ne doit pas négliger.

En suivant toutes ces étapes, vous êtes fin prêt. e à ouvrir votre salon de coiffure. Respectez bien tout le plan d’attaque pour avoir un commerce qui répondra à vos attentes et attirera de nombreux clients.